Etichete

Ghișeul, platforma și puterea. Când statul nu-ți poate toca banii, îți consumă timpul

Ghișeul, platforma și puterea. Când statul nu-ți poate toca banii, îți consumă timpul

Digitalizarea birocrației în România ar fi trebuit să înlocuiască cozile și hârtiile, dar în realitate, de multe ori, responsabilitatea cade pe umerii cetățenilor: când sistemul pică, așa cum s-a întâmplat recent cu ghișeul.ro, timpul și efortul devin „taxa” pentru funcționarea statului. Iar digitalizarea, în loc să ajute, adâncește decalajele dintre instituții și oameni.